マイナンバーの交付に関するお詫びと報告

役場においてマイナンバーカードを申請されたかた2名の写真を取り違え、本人ではない顔写真のマイナンバーカードを交付する事案が発生しました。（令和5年5月18日判明）
顔写真以外の情報（マイナンバー等）に誤りはございませんでした。該当者には謝罪し、後日正しいカードを交付する旨を説明いたしました。
申請書に写真を貼付する際の確認不足または写真裏面への氏名等の記入誤りが原因と考えております。

今後は、作業手順の見直しや確認作業を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、ご迷惑とご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。