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あしあと

    災害用伝言ダイヤルのご活用について

    • 初版公開日:[2021年03月28日]
    • 更新日:[2021年3月28日]
    • ID:83

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    災害用伝言ダイヤル「171」は、災害発生時に家族、知人などの安否を確認する“声の伝言板”です。災害時は全国から被災地への電話がつながりにくくなります。もしもの時に備え、ご利用方法を覚えておいてください。

    利用手順

    伝言の録音方法

    1. 「171」をダイヤルし、利用ガイダンスに従って、伝言の録音を行ってください。
    2. 録音する方は「1」を、暗証番号を利用する録音は「3」を押してください。
    3. 連絡を取りたい被災地のかたの固定電話または携帯電話などの番号をダイヤルしてください。
      例)0495-76-☓☓☓☓ 090-☓☓☓☓-☓☓☓☓
    4. プッシュ回線は「1」を押してください。ダイヤル回線は何も押さずに待っていてください。
    5. 30秒以内で伝言を録音してください。

    伝言の再生方法

    1. 「171」をダイヤルし、利用ガイダンスに従って、伝言の再生を行ってください。
    2. 再生する方は「2」を、暗証番号を利用する再生は「4」を押してください。
    3. 連絡を取りたい被災地のかたの固定電話または携帯電話などの番号をダイヤルしてください。
      例)0495-76-☓☓☓☓ 090-☓☓☓☓-☓☓☓☓
    4. プッシュ回線は「1」を押してください。ダイヤル回線は何も押さずに待っていてください。
    5. 伝言が再生されます。

    使い方のポイント

    • 家族でどの電話番号を使用するか決めておきましょう。
      (個々人で携帯電話を持っていても、固定電話の番号をダイヤルして録音・再生が可能です。)
    • 録音時間は30秒までとなっているので、あらかじめ録音する内容を決めておきましょう。
      (名前・場所・体調や怪我をしていないか、など)

    体験利用

    • 毎月1日および15日
    • 正月三が日
    • 防災週間(8月30日~9月5日)(注意)午前9時~午後5時
    • 防災とボランティア週間(1月15日~21日)(注意)午前9時~午後5時

    (注意)災害用伝言ダイヤルの詳細については、「NTT東日本のホームページ」外部リンクをご確認ください。