マイナンバーカードの暗証番号の初期化・再設定について

暗証番号は誤入力するとロックがかかります

• 署名用電子証明書（英数字6桁〜16桁）は5回連続で誤入力するとロックがかかります
• 利用者証明用電子証明書（数字4桁）は3回連続で誤入力するとロックがかかります

マイナンバーカードの暗証番号を変更したいかたは、役場の窓口で暗証番号を再設定する手続きができます。

本人が来庁

• 暗証番号を初期化・再設定するマイナンバーカード
• 本人確認書類

• 暗証番号を初期化・再設定するマイナンバーカード
• 法定代理人の本人確認書類

上記以外のかたが来庁の場合は、即日再設定ができませんので、役場へ問い合わせてください。

マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまったり、ロックがかかってしまった場合は、お近くのコンビニエンスストアで初期化・再設定することができます。

署名用電子証明書・利用者用電子証明書の両方の暗証番号を忘れたかたは、役場の窓口で手続きが必要です。

詳しくはコンビニで初期化・再設定（別ウインドウで開く）をご確認ください。