マイナンバーカードを紛失したとき

マイナンバーカードの一時停止の手続きを下記問い合わせ先に依頼する。

【問い合わせ先】マイナンバー総合フリーダイヤル　0120−95−0178（24時間365日対応）

• 外出先で紛失の場合は、警察署に遺失届・盗難届を提出し、受理番号を記載したものを受け取ってください。マイナンバーカードの再発行手続きに受理番号が必要ですので、大切に保管してください。
• 自宅内で紛失の場合は、警察署への届出は不要です。

　一時停止後、紛失したマイナンバーカードを発見されたかたは、役場窓口で一時停止を解除する手続きが必要です。一時停止解除を行うまでは、マイナンバーカードの機能は利用できません。

　別のかたがカードを拾得し、ご本人の知らないところで一時停止を解除されることがないよう、ご本人が発見されたマイナンバーカードを持って、窓口へお越しください。

（注意）ご本人が窓口へ来庁できない場合は役場へご相談ください。

紛失による再発行は、申請方法が【特急発行申請・通常発行申請】の2種類があります。

窓口に本人が来庁し、写真撮影や交付申請手続を行います。

約1週間後、自宅に速達の簡易書留郵便でマイナンバーカードが届きます。

◎再発行手数料　2,000円（個人番号カード1,800円・電子証明書200円）

交付申請書を取得し、ご自身でオンラインまたは郵送で申請します。

窓口でも顔写真撮影を含めた申請支援を行っています。

申請からマイナンバーカードの受け取りまでに1か月から1か月半ほどかかります。

◎再発行手数料　1,000円（個人番号カード800円・電子証明書200円）　

• マイナンバーカードをマイナ保険証として利用されている場合、マイナンバーカードの再発行の間に医療機関を受診する際は「資格確認書」が必要です。「資格確認書」の発行は加入されている健康保険組合でお手続きをお願いします。
• マイナンバーカードをマイナ免許証として利用されている場合、再発行の申請方法は【通常発行申請（オンライン申請）】のみとなります。

【問い合わせ先】美里町役場　住民保険課　電話　0495−76−1366

月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）

午前8時30分〜午後5時15分